اتهام هند به سامسونگ و شیائومی به‌خاطر انحصار
هند شرکت‌های سامسونگ و شیائومی را به همکاری غیرقانونی با آمازون و فلیپ‌کارت متهم کرده است. بنا به گزارش‌های منتشر شده از سوی کمیسیون رقابت هند (CCI)، این شرکت‌ها با هماهنگی یکدیگر محصولات خود را به طور انحصاری در وب‌سایت‌های آمازون و فلیپ‌کارت عرضه کرده‌اند که این امر نقض قوانین ضد انحصار هند محسوب می‌شود. تحقیقات کمیسیون رقابت هند نشان می‌دهد که آمازون و فلیپ‌کارت با ارائه تخفیف‌های ویژه و اولویت‌دهی به برخی فروشندگان، قوانین رقابتی را نقض کرده‌اند و دیگر شرکت‌ها را با مشکلات جدی مواجه ساخته‌اند.
گزارش ۱۰۲۷ صفحه‌ای کمیسیون رقابت هند درباره آمازون، نشان می‌دهد که شرکت‌های سامسونگ، شیائومی، موتورولا، ریلمی و وان‌پلاس نیز در همکاری با آمازون برای عرضه انحصاری گوشی‌های هوشمند نقش داشته‌اند. این شرکت‌ها با ارائه تخفیف‌های ویژه و همکاری با آمازون، شرایط رقابتی را به ضرر سایر فروشندگان تغییر داده‌اند. به همین ترتیب، گزارش ۱۶۹۶ صفحه‌ای کمیسیون رقابت هند درباره فلیپ‌کارت نیز حاکی از همکاری مشابه این شرکت با سازندگان گوشی‌های هوشمند از جمله سامسونگ، شیائومی، ویوو و لنوو است.
این گزارش‌ها حاکی از آن است که آمازون و فلیپ‌کارت به جای رعایت رقابت عادلانه، از نفوذ خود برای اولویت‌دهی به محصولات خاص استفاده کرده‌اند که این امر باعث نگرانی‌های جدی در مورد حفظ منافع مصرف‌کنندگان شده است. شرکت‌های مذکور به دلیل عرضه انحصاری محصولات در پلتفرم‌های آنلاین، از کوچک شدن بازار فروشندگان دیگر سود برده‌اند. به گفته G.V. سیوا پراساد، معاون مدیر کل کمیسیون رقابت هند، این انحصارها نه تنها به رقابت آزاد ضربه می‌زنند، بلکه به نفع مصرف‌کنندگان نیز نیستند.
بر اساس این گزارش‌ها، سامسونگ و شیائومی به همراه چندین شرکت دیگر ملزم شده‌اند که صورت‌های مالی خود را برای سه سال مالی منتهی به ۲۰۲۴ به کمیسیون رقابت هند ارائه دهند. این تحقیقات در سال ۲۰۲۰ به دلیل شکایت یکی از اعضای اتحادیه خرده‌فروشان بزرگ هند آغاز شده بود و به بررسی تخلفات آمازون، فلیپ‌کارت و فروشندگان آن‌ها پرداخت.
هند یکی از بزرگترین بازارهای تجارت الکترونیک جهان است که پیش‌بینی می‌شود تا سال ۲۰۲۸ به حجم ۱۶۰ میلیارد دلار برسد. این افزایش سریع در فروش آنلاین، به شرکت‌هایی مانند آمازون و فلیپ‌کارت امکان داده تا با استفاده از تخفیف‌های ویژه و انحصار، فروش بیشتری داشته باشند. با این حال، خرده‌فروشان سنتی هند معتقدند که این اقدامات به ضرر کسب‌وکارهای فیزیکی آن‌ها بوده است.
در حال حاضر، کمیسیون رقابت هند در حال بررسی اعتراضات احتمالی به نتایج این تحقیقات است و ممکن است علاوه بر تحمیل جریمه‌های سنگین، شرکت‌ها را ملزم به تغییر شیوه‌های تجاری خود کند. به گفته کارشناسان، این تحقیقات می‌تواند پیامدهای جدی برای آمازون و فلیپ‌کارت به همراه داشته باشد، زیرا این شرکت‌ها از سرمایه‌گذاری‌های خارجی خود برای ارائه خدمات ارزان‌تر به تعداد محدودی از فروشندگان استفاده کرده‌اند.
تحقیقات نشان داده است که انحصار در فروش محصولات جدید گوشی‌های هوشمند نه تنها به فروشندگان عادی در پلتفرم‌های آنلاین ضربه زده، بلکه خرده‌فروشان سنتی نیز از این امر آسیب دیده‌اند. شرکت‌های کوچک‌تر به دلیل عدم دسترسی به مدل‌های جدید گوشی‌های هوشمند، از فروش کمتر رنج برده‌اند، در حالی که مصرف‌کنندگان به سمت خرید آنلاین سوق داده شده‌اند.